4月22日，由中国指数研究院主办的2021中国物业服务百强企业研究成果发布会在北京隆重召开。泰华锦业生活服务有限公司（简称泰华生活）凭借强大的综合实力和优质的服务水平，荣登“2021中国物业服务百强企业”榜，位列55名；并同时荣获“2021中国红色物业优秀企业”，受到业界瞩目。

荣誉是结果，更是新征程的开始

随着社会的变化，对物业企业的新需求越来越多，谁能在新浪潮中抓住时代的机遇，定会在新时代蓄势如虹，大展身手。泰华生活服务认为，新时代下，应当“聚焦用户价值，精准用户服务”，守正创新续航发展力。

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泰华生活服务，励精图治17载

泰华生活服务有限公司成立于2004年6月，系国家一级资质物业服务企业。公司始终践行“大爱为先、责任为本、专注细节、持续改进”的核心价值观，不断升级“精品物业管理标准”，为小区及行政机关、企事业单位提供规范化物业服务。管理业态涵盖住宅地产、商业地产、产业园区、教育、政府及养老地产等，是一家大型的综合性专业物业服务企业。2020年12月，泰华生活服务与建业新生活战略合作，联手打造物业行业新领域标杆，这也标志着泰华生活进入企业发展的快车道。

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十大服务体系，构筑家和文化

成立以来，泰华生活服务将“以企业文化引领社区文化，以社区文化提升城市品味”的企业责任融入到社区服务的每个角落，用“亲情”温暖业主，用心为业主带来“惊喜+感动”，真正成为每一名业主的“贴心人”。

2020年，泰华生活服务总结过去十几年公司在客户服务、企业建设、文化打造等方面的工作内容和经验，结合当下行业发展趋势，提出泰华生活十大服务体系，十大服务体系是泰华品牌能够深入人心的“支柱”，既有对过去的总结，也包含对未来的规划。

公司始终坚持基础物业服务和社区文化服务相结合，不断加强标准化、智能化体系建设。推行“黄金十条”物业服务规范，精细化服务深入人心。24小时全国400客服电话、封闭式安防，园林式绿化，对业主的服务不止朝九晚五。泰华生活服务始终信守对业主最初的承诺，为业主的“家”增值，为业主的“生活”添彩。

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创新服务，智慧生活

基于对行业的深刻理解以及对新兴技术的不断追求，泰华生活服务坚持可持续的创新发展战略，加大智能化系统应用，结合移动互联网、大数据、人工智能等技术，自主研发了“幸福家社区APP”，业主通过APP可在线进行报事报修、物业缴费、投诉建议、社区活动报名、社区团购等，通过“互联网+”的模式运用为业主提供全方位智能化社区生活服务。泰华幸福家在管理中不断地向服务管理链高端延展，将管理区域、硬件设施、管理服务进行融合，打造智慧社区，实现园区智能巡查，推进物业服务智能发展，增效管理的标准化、数据化，保障业主房屋的保值增值，让泰华业主幸福感、获得感得到了巨大提升。

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创公益价值，享品牌美誉

泰华生活坚持可持续的发展战略，将“以人为本”践行到品牌的价值打造工程中。推行社区“幸福生活文化”，以企业文化引领社区文化，以社区文化提升城市品味，为业主创造轻松和谐的社区氛围。利用泰华号召力集结志愿者，坚持公益、传播能量、创造价值、构建生态的人文链条。

泰华生活服务一直以“打造衡水本土顶级物业，长久服务衡水乡里乡亲”为企业承诺，拓展了一系列服务业主的开创性活动。一年一次的邻居节、感恩节、每周一次的便民服务日，每逢传统节日的庆祝活动，为业主提供丰富的文化活动，让业主参与其中，乐在其中。

泰华生活四好管家定期对独居老人进行走访，对有困难的老人提供贴心服务，定期组织老年人参加社区活动，让老人们老有所依老有所乐。此外，公司还组织小业主开展丰富多彩的“暑期小卫士”活动，进行防火、防电、防拐等安全教育，让孩子在快乐中收获知识、学会分享。

多年来，泰华生活服务坚持用无微不至的亲情式关怀与暖心服务，与业主谱写着一本共同的“家书”。

大爱为先、责任为本、专注细节、持续改进，泰华生活服务始终保持企业价值观、经营理念与社会取向高度一致，坚持“感恩业主，回馈社会”，把大爱、感恩作为企业文化的重要组成部分，秉承博爱情怀，传递公益价值。

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红色基因，值得信赖

泰华生活服务秉承新时代党的建设要求，将“红色”嵌入物业服务，打造一批管理有序、服务完善、环境整洁、治安良好、生活便利、人际关系和谐的红色文明小区。

长期以来,泰华生活一直高举党的旗帜,把党建工作作为日常工作的重要组成部分之一,经过长时间的摸索和经验积累,形成了泰华生活独具特色的企业党建文化,并成为了泰华生活"十大服务体系"建设的核心组成部分之一。

泰华生活在日常党建工作中开展了一系列丰富的党建活动：传承红色革命基因，争做新时代好青年；党员责任区、党员示范岗、党员先锋队等一系列活动，大大丰富了党建工作，受到政府和社会各界的普遍好评。

“红色物业”是推动城市基层党建与创建文明、和谐城市的重要载体，做好“红色物业”工作，就是泰华生活回应好业主需求和对美好生活向往的最直接体现，泰华生活服务党支部作为衡水物业行业创建“红色物业”的第一站，将在今后的物业服务中探索创新，把责任扛起来，以更强决心、更大力度、更有利举措推进好“红色物业”的各项工作，成为泰华全面推进“红色物业”的根据地。

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结语

泰华生活服务秉承“正念、利他、厚德、包容、严谨、求实、拼搏、专注”的泰华精神，竭力为全体业主打造宜居生活环境，2021年是泰华生活服务“品牌建设年”，公司将会大力开展品牌建设与外域项目拓展，将“安心、舒心、贴心”的物业服务带给更多的人。